Politique d’expédition

1. Délais de livraison : Nous nous efforçons de traiter et d'expédier les commandes dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables à compter de la confirmation de la commande. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre lieu de résidence et du mode de livraison choisi.

2. Options d'expédition : Nous proposons différentes options d'expédition pour répondre à vos besoins :

   • Livraison standard : Les commandes sont expédiées via un service de livraison standard qui prend généralement entre 3 et 7 jours ouvrables pour être livrées, selon votre emplacement.

   • Livraison express : Pour ceux qui souhaitent recevoir leur commande plus rapidement, nous proposons une option de livraison express. Les commandes expédiées par ce mode de livraison sont généralement livrées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables, selon votre emplacement.

3. Frais d'expédition : Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids, de la taille de la commande et de la destination. Cependant, nous offrons la livraison gratuite pour toute commande d'un montant minimum de 400$. Veuillez noter que cette offre s'applique aux livraisons standard uniquement.

4. Suivi de la commande : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail, vous permettant de suivre l'état de votre livraison en ligne.

5. Zones de livraison : Nous livrons actuellement dans les zones desservies par nos partenaires de livraison. Veuillez vérifier la disponibilité de la livraison dans votre région lors du processus de commande.

6. Informations incorrectes : Veuillez vous assurer de fournir des informations d'expédition précises lors de la commande. Nous ne sommes pas responsables des retards ou des frais supplémentaires liés à des informations incorrectes ou incomplètes fournies par le client.

7. Problèmes de livraison : Si vous rencontrez des problèmes avec votre livraison, veuillez nous contacter dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème et assurer la livraison de votre commande dans les meilleurs délais.

Nous faisons tout notre possible pour respecter ces délais de livraison et garantir que votre commande vous parvienne dans les meilleurs délais. Veuillez noter que les circonstances exceptionnelles, telles que les intempéries ou les retards logistiques indépendants de notre volonté, peuvent parfois entraîner des retards de livraison.

Si vous avez des questions supplémentaires concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider et de vous fournir les informations nécessaires.