Politique de remboursement

​ROMÉO ET JULIETTE est fier d'offrir un service à la clientèle de qualité supérieure. Vous trouverez dans cette section tout ce dont vous avez besoin pour rendre votre expérience d'achat simple et agréable. Notre but est de vous offrir le luxe à prix abordable sans faire de compromis.

 

NOTRE POLITIQUE:

Chez nous votre expérience d'achat est notre priorité. Vous avez la possibilité d'échangez ou remboursez un article dans les 15 jours suivant l'achat avec facture.

Les conditions suivantes doivent être respectées :

• Les items ne doivent pas avoir été portés, modifiés ou lavés. C'est-à-dire être dans un état neuf. 

• Veuillez ne pas porter de parfum ou de déodorant lorsque vous essayez vos items, puisque les items salis ne sont pas remboursables.

• Les items doivent conserver leurs étiquettes et leurs emballages originaux.

• Les items doivent avoir été achetés à prix réguliers. Les items achetés en solde et/ou dans le cadre d’une promotion sont des ventes finales. 

• Pour des questions d'hygiène, les items suivants ne peuvent être retournés. Les culottes, combinés ainsi que les maillots de bain sont des ventes finales.